La réduction des primes consiste en une diminution des primes facturées par les caisses-maladie (assurance de base). Cette prestation des pouvoirs publics, financée simultanément par le canton et la Confédération, est réservée aux personnes de condition économique modeste.

En principe, l'OAS reçoit automatiquement l’information relative au changement de caisse-maladie (assurance de base LAMal) de la part de votre caisse-maladie. Si vous changez de caisse, il se peut, dans quelques cas, que vous deviez attendre plusieurs semaines avant que la caisse verse le montant de la réduction des primes. Aucune manœuvre ne peut être effectuée manuellement, que ce soit par nous-mêmes ou par votre caisse-maladie, pour accélérer le processus. Nous n’avons donc pas besoin de votre police d’assurance.

Certaines catégories de personnes doivent soumettre une demande afin que leur droit à la réduction des primes pour l’année en cours fasse l’objet d’un examen. Des informations vous permettant de déterminer si vous appartenez à l’une de ces catégories sont disponibles ici.

Votre situation familiale a changé (mariage, séparation, etc.) ou vous avez reçu de notre part une communication écrite qui ne mentionnait pas tous les membres de la famille vivant dans votre foyer? Veuillez nous en informer par courriel à l’adresse asv.pvo@jgk.be.ch ou par téléphone au numéro 031 636 45 00.

En raison de l’envoi d’un nombre important de lettres, nos lignes téléphoniques sont très occupées à la fin des mois de février, mai, août et novembre, pour une durée qui peut aller jusqu’à trois semaines. Nous vous prions donc de faire preuve de patience si vous devez, durant ces périodes, attendre plus longtemps avant de bénéficier de conseils personnalisés. Le traitement des demandes qui nous sont adressées par écrit nécessite également plus de temps. Si vous devez prendre contact avec l’Office des assurances sociales par téléphone (031 636 45 00), nous vous recommandons de le faire ultérieurement.

Merci de votre compréhension.