La réduction des primes consiste en une diminution des primes facturées par les caisses-maladie (assurance de base). Cette prestation des pouvoirs publics, financée simultanément par le canton et la Confédération, est réservée aux personnes de condition économique modeste.

A partir du 1^er juillet 2019, en règle général nous réexaminerons votre droit à la réduction des primes de l’assurance-maladie dès que nous disposerons de votre taxation fiscale définitive de 2018. Vous recevrez un avis par écrit si votre droit à la réduction des primes subit des changements. Veuillez tenir compte des indications figurant dans la lettre, valables à partir du 1^er juillet 2019, et lire les informations complémentaires jointes au courrier. Dans certains cas, le droit à la réduction des primes doit faire l'objet d'une demande pour pouvoir être examiné. De plus amples renseignements sont disponibles ici.

Votre situation familiale a changé (mariage, séparation, etc.) ou vous avez reçu de notre part une communication écrite qui ne mentionnait pas tous les membres de la famille vivant dans votre foyer? Veuillez nous en informer par courriel à l’adresse asv.pvo@jgk.be.ch ou par téléphone au numéro 031 636 45 00.

En raison de l’envoi d’un nombre important de lettres, nos lignes téléphoniques sont très occupées à la fin des mois de février, mai, août et novembre, pour une durée qui peut aller jusqu’à trois semaines. Nous vous prions donc de faire preuve de patience si vous devez, durant ces périodes, attendre plus longtemps avant de bénéficier de conseils personnalisés. Le traitement des demandes qui nous sont adressées par écrit nécessite également plus de temps. Si vous devez prendre contact avec l’Office des assurances sociales par téléphone (031 636 45 00), nous vous recommandons de le faire ultérieurement.

Merci de votre compréhension.